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讓5,300萬嬰幼兒和他們的家人安度舒適之夜


幫助嬰兒進入甜美夢鄉(xiāng),世界首款二合一多功能家用醫(yī)療設(shè)備DuoBaby的誕生秘聞






您是否曾因嬰兒不??奁鴱匾闺y眠呢?如果嬰兒哭泣的原因不是感到饑餓或寂寞,而是患病了呢?

包括感冒在內(nèi)的呼吸道感染是一種非常常見的疾病,全球每年有5,300萬名兒童會患上這種疾病。呼吸道傳染病會引起鼻塞導(dǎo)致鼻子無法呼吸,對患病的嬰兒而言,哭泣是獲得足夠氧氣的途徑。嬰兒在夜間哭泣不僅會打破嬰兒自身的生活節(jié)奏并影響生長發(fā)育,還會影響全家人的生活質(zhì)量。可以說這是全世界家庭都面臨的嚴重問題。

在意大利、俄羅斯等歐洲國家,人們常常使用吸引器吸出鼻涕來緩解鼻塞等癥狀,并使用噴霧器來潤喉并讓鼻子通氣。由于嬰兒無法自己擤鼻涕,因此通常需要將吸引器(鼻涕吸引器)和噴霧器(吸入器)搭配使用。但這樣做在衛(wèi)生、便利性、有效性、費用等方面存在大量問題。為了解決這些問題,OMRON HEALTHCARE的工程師開始著手研發(fā)。于是,配備了獨具特色的創(chuàng)新性吸引器的全球首款二合一多功能呼吸道噴霧器“DuoBaby”問世了。


DuoBaby




反映母親實際體驗的項目

領(lǐng)導(dǎo)DuoBaby項目的是OMRON Healthcare Europe的市場營銷總監(jiān)Lucia Prada(意大利),她也是兩個孩子的母親。她憑借自身經(jīng)驗,從貼近用戶的立場出發(fā)關(guān)注新生兒呼吸道傳染病的問題,并運用自己在化工方面豐富的研究成果領(lǐng)導(dǎo)項目開展。她在懷第二個孩子時參與了這個項目。


Lucia Prada



Prada表示:“我的第一個女兒經(jīng)常流鼻涕和鼻塞。我想讓哭泣的孩子舒服一些,于是一個人抱著孩子,用手動式吸引器的軟管連接孩子的鼻子和自己的嘴。深夜,我在別扭的姿勢下不斷嘗試,女兒一直在哭。作為一個孩子的母親,作為一名研究人員,我必須要解決這個課題。”

在研究這個課題的過程中,為了探究有多少人遇到了與自己同樣的問題,Prada走訪歐洲各地,采訪了很多母親和醫(yī)生。因為鼻塞徹夜哭泣的嬰兒無比痛苦,束手無策只能在一旁照看的父母苦上加苦。除此之外,Prada還站在用戶的立場傾聽老式吸引器和噴霧器的問題。通過采訪醫(yī)生得知,孩子因鼻塞到兒科就診,最主要是因為鼻腔衛(wèi)生狀況不好,在家照料的效果差,從而引起上呼吸道和下呼吸道的并發(fā)癥。也就是說,多數(shù)情況下,如果能夠保持鼻腔衛(wèi)生,就能夠防止傳染和并發(fā)癥。


憑借滿懷熱情的研究、測試和團隊的獻身精神打造產(chǎn)品

雖然了解到了課題和市場需求,但Prada的團隊缺少研發(fā)吸引器的內(nèi)部資源。除了開發(fā)外,還需要與具備測試和生產(chǎn)能力的企業(yè)建立伙伴關(guān)系。Prada決定和曾與OMRON Healthcare Europe開展過共同研發(fā)的一家意大利3A公司一起開發(fā)多功能呼吸道噴霧器“A3 Complete”。

Prada表示:“我們想制造讓人們生活得更好的產(chǎn)品?;谶@個想法,我們不能局限于內(nèi)部,于是主動聯(lián)系了3A公司。我們認為,通過開放式創(chuàng)新能夠?qū)?chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實。”

項目剛啟動時,團隊進行了各種嘗試,試圖制作出用吸入器吸氣,再通過噴霧器排氣的一體化裝置。但由于從吸入器流入的空氣可能會污染裝置,因此必須探索其他可能性,于是團隊又從零開始反復(fù)討論。

在討論過程中,工程師們想到了一種簡潔、獨創(chuàng)的機制,即通過內(nèi)部通氣系統(tǒng)(下稱“文丘里管”),在空氣不進入裝置的情況下吸引鼻涕。利用這樣的機制,所有傳染源物質(zhì)都會進入“回收室”(Suction Chamber),來自吸引器的空氣絕不會接觸吸氣口和排氣口。這一簡潔且具有創(chuàng)新性的理念可以說是一石三鳥,很好地解決了衛(wèi)生、有效性和成本的課題。Prada向醫(yī)生們介紹了上述理念,醫(yī)生們都認為該裝置能夠有效地消除呼吸器閉塞,并預(yù)防并發(fā)癥。




僅有一個遺留課題是安全問題。Prada表示:“吸引器要具備足夠強大的吸力以便清除鼻涕,同時還必須保護嬰兒柔嫩的肌膚。”團隊利用類似于鼻涕的粘液對市面上通過安全認證的裝置進行吸力測試和驗證,成功找到了最符合要求的裝置。

在團隊滿懷熱情的研究、臨床實驗和測試下,DuoBaby終于問世了。





反復(fù)開展臨床實驗,提高在家庭的可用性

臨床實驗證明,DuoBaby能夠通過保持鼻腔衛(wèi)生來降低傳染風險,是一款獨具特色的創(chuàng)新性家用醫(yī)療設(shè)備。此外,DuoBaby還兼具適用于B2C(面向消費者)事業(yè)的安全性、操作性、便利性、低成本。

很多DuoBaby的忠實用戶表示,DuoBaby遠比老式吸引器好用和衛(wèi)生。以往,父母需要抱著孩子,把軟管的一頭插入孩子的鼻腔,把另一頭放入自己的嘴里,而使用DuoBaby,則可以一只手抱孩子,另一只手使用吸引器。

DuoBaby用戶還對它出色的功能性和便利性發(fā)表了以下看法。
“用老式吸引器不知道吸沒吸干凈,而用DuoBaby一眼就能看到清潔盒里的吸引物,讓人很放心。”
“老式吸引器需要花錢更換耗材,而DuoBaby不需要重新購買耗材,能夠在需要的時候根據(jù)需要使用,非常棒。”

DuoBaby成為頗受兒科醫(yī)生和父母追捧的產(chǎn)品。自2016年問世以來,銷售額便成倍增長。今后會將銷售區(qū)域擴大到歐洲地區(qū)。





提高家庭生活質(zhì)量,打造更加美好的世界

父母都希望孩子和家人能夠過上健康、幸福的生活。作為母親,Prada根據(jù)自己在育兒方面積累的經(jīng)驗,成功打造出了提高家庭生活質(zhì)量、讓世界變得更加美好的產(chǎn)品。

Prada最后表示:“積極接觸外部是我們的第一步。接觸消費者能夠了解他們的需求和動向,接觸企業(yè)能夠制造出突破公司極限的魅力產(chǎn)品。希望DuoBaby能夠造福全世界的嬰兒和父母,讓大家的生活質(zhì)量得到提升?!?/p>

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